Todos los artículos comercializados por Mailing Systems cumplen con unos rigurosos programas de calidad. Por eso, podemos garantizar que todos nuestros productos cumplen las normativas vigentes, en cuanto a calidad y seguridad.

Desde Mailing Systems estamos seguros de que su compra será completamente satisfactoria, y tanto es así que le garantizamos que si el artículo comprado se encuentra defectuoso, se lo reponemos sin que usted tenga que hacerse cargo de los portes (ni al entregar el producto defectuoso, ni por el envío del nuevo).

Condiciones Generales de Venta:

Las compras se efectuarán a través medios electrónicos desde la TIENDA Mailing Systems.
Una vez recibido un pedido de compra, Mailing Systems remitirá de forma inmediata una factura pro-forma al correo electrónico facilitado por el cliente

En el supuesto de que en el momento de recepción de pedido no hubiera existencias disponibles del producto Mailing Systems ofrecerá al cliente la posibilidad de adquirir un producto similar.

1. Impuestos

El IVA y/o otros impuestos que sean de aplicación, son de cuenta del cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma forma elegida para hacer efectivo el pago del precio. Ninguno de los productos expuestos en la Tienda Offiarea.com incluye Iva ni ningún otro impuesto.

2. Responsabilidad de entrega

Mailing Systems quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos:

(a) Impago total o parcial por el cliente , salvo en la modalidad de pago contra reembolso.
(b) Omisión o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el cliente al efectuar el pedido.

Los plazos de entrega estandar para península son de 24/48 horas. Si bien en fechas señaladas o por causas de fuerza mayor, estos plazos pueden demorarse. Mailing systems no acepta reclamaciones hasta que no haya vencido el plazo de entrega previsto. En caso de no cumplirse los plazos de entrega establecidos la responsabilidad de Mailing Systems se limita a la cancelación del pedido y a la devolución del importe pagado por el mismo.

4. Derecho de desistimiento
4.1. Forma y plazo de ejercicio

El cliente podrá desistir libremente del pedido dentro del plazo de siete (7) días contados desde la fecha de entrega. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días.

No obstante, y con el fin de facilitar y agilizar los trámites correspondientes, el cliente podrá enviar un comunicado con el desistimiento, por correo certificado antes de la finalización del plazo de siete (7) días antes referido, a la dirección:
Mailing Systems, S.L.L.
C/ Florida, 5 nave 16 Parque Empresarial Quitapesares
28670 Villaviciosa de Odón - Madrid.
junto con el producto, sin usar, y en su embalaje original; y el original de la factura que en su momento hubiera expedido Mailing Systems al cliente.

4.2. Reembolso en caso de desistimiento

Mailing Systems reembolsará al cliente el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán de cuenta del cliente rechazándose las devoluciones a portes debidos) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el producto en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del producto por Mailing Systems, siempre y cuando el producto fuera recibido por Mailing Systems en las condiciones establecidas en la cláusula 5.1 anterior. En el caso de que los productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el cliente deberá indemnizar a Mailing Systems el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo Mailing Systems dicho importe del que hubiera de reembolsar al cliente como consecuencia del desistimiento. El reembolso al que se refiere el párrafo anterior tendrá lugar mediante cheque nominativo.

5. Devoluciones

Mailing Systems se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera productos defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 24 horas contadas desde la fecha de entrega. El cliente se compromete a facilitar la recogida del artículo defectuoso y poner a disposición del transportista indicado por Mailing Systems el artículo/os completos, con los embalajes originales y debidamente etiquetado. Mailing Systems enviará otro producto con las mismas características al cliente, sin costes adicionales. El nuevo artículo será enviado a portes pagados.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Mailing Systems, con la finalidad de facilitar la tramitación de los pedidos y mantener al cliente informado de los productos, servicios, ofertas o novedades que puedan ser de su interés.
Mailing Systems garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados y se compromete a adoptar la medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.
El cliente queda informado sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales facilitados, pudiendo ejercitar dichos derechos comunicándolo por correo electrónico a info@mailingsystems.es

7. Legislación

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán conforme a la legislación española vigente en la materia. Para la resolución de cualquier litigio serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.